نبذة عن الوظيفة: بصفتك ممثل مبيعات ميداني، ستكون في طليعة رحلة انضمام العملاء إلينا. سيركز دورك على تسهيل تجربة انضمام سلسة من خلال جمع والتحقق من وثائق "اعرف عميلك" (KYC)، ومساعدة العملاء في استفساراتهم، وضمان تفاعل مهني ومتميز من البداية إلى النهاية. المسؤوليات: تسهيل عملية انضمام العملاء الجدد. جمع والتحقق من وثائق "اعرف عميلك" (KYC)، بما في ذلك وثائق الهوية وإثبات العنوان. الرد على استفسارات العملاء ومعالجة مخاوفهم طوال عملية الانضمام. تقديم الدعم والتوجيه اللازم للعملاء لضمان تجربة انضمام سلسة. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لمعلومات العملاء ووثائقهم. التعاون مع أعضاء الفريق الآخرين لتبسيط وتطوير عملية الانضمام. البقاء على اطلاع دائم بالمتطلبات التنظيمية واللوائح المتعلقة بإجراءات "اعرف عميلك" (KYC). المساعدة في حل أي مشكلات قد تطرأ خلال عملية الانضمام. ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء وتحقيق رضاهم طوال رحلة الانضمام. المتطلبات: خريجون جدد. إتقان اللغتين العربية والإنجليزية. خبرة في التعامل المباشر (وجهاً لوجه) مع العملاء. تُعد الخبرة في استخدام حزمة تطبيقات Google (Google Suite) ميزة إضافية. تُعد الخبرة في مجال انضمام العملاء ضمن قطاع التكنولوجيا المالية (FinTech) ميزة إضافية.