هدفنا تعمل "ماستركارد" (Mastercard) على دعم الاقتصادات وتمكين الأفراد في أكثر من 200 دولة ومنطقة حول العالم. وبالتعاون مع عملائنا، نساهم في بناء اقتصاد مستدام يتيح للجميع تحقيق الازدهار. نحن نوفر مجموعة واسعة من خيارات الدفع الرقمي، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية ومتاحة للجميع. ومن خلال دمج تقنياتنا وابتكاراتنا وشراكاتنا وشبكاتنا، نقدم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الأفراد والشركات والحكومات على تحقيق أقصى إمكاناتهم. نبذة عن الفريق في قسم إدارة المنتجات، ستتاح لك الفرصة لتعلم كيفية إعداد دراسات الجدوى لفرص المنتجات الجديدة، وتطوير منتجات قابلة للتوسع تركز على احتياجات العملاء، ومتابعة هذه المشاريع حتى طرحها في السوق. عند انضمامك إلى أحد فرق العمل لدينا -التي تتميز بروح التعاون العالية- ستكون جزءاً من عملية بناء وإدارة منتجات متميزة. نحن نبحث عن محترفين موهوبين ومتحمسين يشاركوننا رؤيتنا لتطوير منتجات قابلة للتوسع تركز على العميل، مع الالتزام بالمرونة والتميز. ما ستتولى القيام به بصفتك متدرباً في دور "أخصائي منتجات مساعد" (Associate Product Specialist Intern)، قد تتضمن مهامك ما يلي: • التعاون مع فريقك لإدارة المهام عبر دورة حياة المنتج بالكامل. • المساعدة في تحديد ومتابعة التقدم المحرز نحو تحقيق المعالم الرئيسية في عمليات التطوير والتنفيذ. • العمل مع خطوط إنتاج وتقنيات متنوعة. • تقديم تحليلات حول المشهد التنافسي، والاتجاهات السائدة، ورؤى المستهلكين، وإجراء البحوث، وتحليل البرامج بشكل شامل. • التنسيق مع فرق الأعمال والفرق الهندسية لمتابعة التقدم وتحديد الاعتماديات والمخاطر. • المساهمة في صياغة رؤى ملهمة للمنتجات، تستند إلى احتياجات السوق والعملاء واتجاهات التكنولوجيا المتطورة. • تحديد وقياس مؤشرات أداء المنتج والأعمال لتعزيز تبني المنتجات وفهم احتياجات العملاء المستمرة. • إجراء تجارب متكررة لتحديد وترتيب أولويات الميزات الأساسية التي سيتم تضمينها في إصدارات المنتجات وخارطة طريق تطويرها. • إدارة المشاريع المتعلقة بالمبادرات الاستراتيجية. • العمل في مجالات متنوعة، مثل: التحليلات، واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، الذكاء الاصطناعي، العملات المشفرة/تقنية "بلوكشين"، الأمن السيبراني، برامج الولاء، التسويق، الخدمات المصرفية المفتوحة (Open Banking)، أو المدفوعات (سواء عبر التجارة الإلكترونية أو في المتاجر الفعلية، وغيرها). • استكشاف التقنيات الناشئة -بما في ذلك الذكاء الاصطناعي- لتحديد فرص الابتكار وتحسين تجارب العملاء. ما نبحث عنه • تاريخ التخرج المتوقع في ربيع عام 2028. • مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل، مع القدرة على استخدام البيانات والرؤى لدعم اتخاذ القرارات. • مهارات تواصل فعالة (شفهية وكتابية)، بما في ذلك القدرة على عرض الأفكار بوضوح لكل من الجمهور التقني وغير التقني. • القدرة على التعاون ضمن فرق متنوعة وبناء علاقات عمل قوية. • مهارات تنظيمية وإدارية قوية للوقت، مع القدرة على التعامل مع مهام وأولويات متعددة. • الفضول والرغبة في التعلم حول العملاء، والمنتجات، والتكنولوجيا، واتجاهات السوق. • القدرة على تحديد الفرص، وطرح أسئلة جوهرية، وتقديم أفكار مبتكرة. • القدرة على العمل في بيئة سريعة التطور، والتكيف مع الأولويات المتغيرة. • دقة عالية في التفاصيل، والقدرة على متابعة المشاريع من مرحلة التخطيط وحتى التنفيذ. • إجادة استخدام تطبيقات Microsoft Office، بما في ذلك Excel وPowerPoint. • فهم أساسي للمفاهيم التقنية، مع اهتمام بمجالات الذكاء الاصطناعي، والبيانات، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، والمنصات الرقمية. بصفتك متدرباً، ستستفيد من: • التوجيه والإرشاد من قبل خبراء وقادة ذوي خبرة. • فرص لبناء شبكة علاقات مع زملائك المتدربين، والموظفين، والقادة في الشركة. • تجارب تطوير مهني تركز على النمو الوظيفي وبناء المهارات. • التعرف على تقنيات مبتكرة وتحديات أعمال عالمية. • المشاركة في الأنشطة التطوعية، والمبادرات المجتمعية، وفعاليات بناء الفريق. يواصل العديد من متدربينا مسيرتهم المهنية في شركة Mastercard من خلال فرص عمل بدوام كامل، أو برامج مخصصة للموظفين في بداية مسيرتهم المهنية، أو فترات تدريب إضافية في المستقبل. المسؤولية تجاه أمن الشركة تتضمن جميع الأنشطة التي تتيح الوصول إلى أصول Mastercard ومعلوماتها وشبكاتها مخاطر كامنة على المؤسسة؛ لذا، يُتوقع من كل فرد يعمل لدى Mastercard -أو نيابةً عنها- تحمل المسؤولية تجاه أمن المعلومات، والالتزام بالآتي: • التقيد بسياسات وممارسات الأمن الخاصة بـ Mastercard. • ضمان سرية وسلامة المعلومات التي يتم الوصول إليها. • الإبلاغ عن أي اشتباه في انتهاك أو اختراق لأمن المعلومات. • إتمام جميع الدورات التدريبية الأمنية الدورية الإلزامية وفقاً لتوجيهات Mastercard.