وظيفة موظف استقبال – مكتب المبيعات في مجموعة طلعت مصطفى
الوصف الوظيفي: استقبال الزوار في مكتب الاستقبال، والترحيب بهم، وتوجيههم، وإبلاغ الموظفين المعنيين بقدومهم. الرد على المكالمات الهاتفية الواردة، وفرزها، وتحويلها إلى الجهات المختصة. توجيه الزوار إلى الأشخاص أو المكاتب المعنية. الحفاظ على ترتيب ومظهر منطقة الاستقبال، والتأكد من توفر كافة الأدوات والمستلزمات المكتبية الضرورية. تقديم معلومات دقيقة وأساسية للزوار، سواءً بشكل شخصي أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. المساهمة في الحفاظ على أمن المبنى من خلال اتباع إجراءات السلامة والتحكم في الدخول عبر مكتب الاستقبال (مثل متابعة سجل الزوار وإصدار بطاقات تعريفية لهم). ضمان استمرارية العمل بين فرق العمل المختلفة من خلال توثيق الإجراءات والملاحظات وأي متطلبات مستمرة، وإبلاغ المعنيين بها. المتطلبات: نرحب بتقديم طلبات الخريجين الجدد. تُعد الخبرة في قطاع الفنادق ميزة إضافية. الحصول على درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة. إجادة اللغة الإنجليزية (كتابةً وتحدثاً). امتلاك مهارات جيدة في التواصل والتعامل مع الآخرين. الدقة والاهتمام بالتفاصيل.
