وظيفة منسق خدمات الضيوف من مجموعة طلعت مصطفي
المسؤوليات: استقبال الزوار والضيوف وتوجيههم إلى القسم أو الموظف المعني بأسلوب مهني. الرد على المكالمات الواردة وفرزها وتحويلها مع الالتزام بآداب وقواعد التحدث عبر الهاتف. التعامل مع الاستفسارات العامة وتقديم معلومات دقيقة للمتصلين والزوار. الاحتفاظ بسجلات دقيقة للزوار مع تطبيق إجراءات التحكم في الدخول والتدابير الأمنية. إبلاغ الموظفين فور وصول ضيوفهم. استلام وفرز وتوزيع البريد والمستندات والطرود والشحنات الواردة. تنسيق حجز قاعات الاجتماعات والتأكد من نظافتها وتجهيزها بشكل مناسب قبل الاستخدام. الحفاظ على نظافة وترتيب ومظهر منطقة الاستقبال بشكل لائق في جميع الأوقات. إنجاز المهام الإدارية التي تشمل إدخال البيانات، والأرشفة، والمسح الضوئي، والطباعة، وإعداد المستندات. التعاون مع فريقي الإدارة والأمن فيما يتعلق بعمليات مكتب الاستقبال وإدارة الزوار. التعامل مع المعلومات الحساسة الخاصة بالشركة والموظفين والضيوف بمنتهى السرية. المساعدة في أداء مهام إدارية إضافية حسب توجيهات الإدارة. متطلبات الوظيفة: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التجارة، أو اللغات، أو أي مجال ذي صلة. الفرصة متاحة للمرشحين في بداية مسارهم المهني وللخريجين الجدد. إجادة اللغة الإنجليزية (كتابةً وتحدثاً). معرفة عملية بتطبيقات حزمة Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). مهارات تواصل ممتازة، وسلوك مهني، واتجاه إيجابي. قدرة عالية على تعدد المهام، وتحديد الأولويات، والاهتمام الدقيق بالتفاصيل. قدرة مثبتة على التعامل مع الاستفسارات بلباقة والحفاظ على السرية التامة.
